Часто задаваемые вопросы по бесплатным турам
Туры, бронирование и язык
Действительно ли бесплатные туры бесплатны?
да. Наши туры не имеют фиксированной цены, и вы можете присоединиться к ним без какой-либо оплаты. Однако, если вам понравился наш тур, наши гиды будут рады чаевым. Они помогают нам продолжать наши туры.
Где место встречи бесплатных пешеходных экскурсий по Львову?
Участники наших бесплатных пешеходных экскурсий встречаются каждый день по расписанию у фонтана Амфитрита на площади Рынок. Это прямо рядом с Театром пива «Правда» (пл. Рынок, 32). Убедитесь, что вы находитесь у правильного фонтана, там 4 фонтана, по одному на каждом углу площади Рынок. Ищите наши БЕЛЫЕ зонтики с красным логотипом Lviv Buddy! Если вы видите тур с зонтиком другого цвета, это не наш тур!
Нужно ли мне заранее бронировать место в туре?
Мы предлагаем вам забронировать место для каждого тура на страницах туров, чтобы точно получить свое место. Это не обязательно, но мы рекомендуем это сделать. Это дает нам знать, сколько гостей придет. Таким образом, если мы знаем, что группа будет полной, мы сможем предоставить еще одного гида и разбить группу на две, что будет лучше для вас.
Также резервация гарантирует, что вы обязательно сможете присоединиться к выбранному туру!
Когда проходят предлагаемые туры?
Наши туры проходят буквально круглый год, в любую погоду и даже во время праздников. Мы проводили бесплатные туры при температурах от -22 градуса по Цельсию (для американцев: это действительно очень холодно) до 36 градусов по Цельсию (для американцев: Флорида летом, но не так влажно).
Маршруты экскурсий разные?
Да. Каждый из наших бесплатных пеших туров по Львову имеет свой маршрут и приведет вас в разные части Львова. Поскольку во Львове очень компактный старый город и мы начинаем с одного и того же места, иногда в двух турах появляются одни и те же 2 или 3 места. Но мы постарались максимально разнообразить их, чтобы они практически не пересекались. Людям, которые побывали во всех четырех турах, все они понравились, и они отмечали, что таким образом они получили отличное представление о Львове.
На каких языках вы предлагаете туры?
Наши бесплатные пешеходные туры по Львову проводятся исключительно на английском языке.
Я не говорю по-английски, могу ли я присоединиться к туру?
Во время тура говорят в основном наши гиды. Если вы хоть немного знаете английский, проблем не будет. Вы ведь все равно сможете увидеть много замечательных мест. Если вы совсем не говорите на этом языке, то единственная возможность — это привести кого-нибудь для перевода. Если вы совсем не знаете английский, будет довольно сложно получить те же впечатления, что и другие гости.
Практическая информация
А в действительно плохую погоду вы все равно проводите экскурсии?
Да. Самая холодная прогулка по Львову, которая у нас была, была при -22 градуса по Цельсию. Но мы все же сделали это для двух отважных гостей. В очень холодную погоду мы заходим в помещения чаще, чем обычно, и иногда продлеваем перерыв на кофе, чтобы согреться.
Если будет действительно сильный дождь, мы все равно будем на месте встречи вовремя. У нас есть зонтики, но мы также можем предоставить их гостям. Однако, если льет сильный ливень, мы можем сначала пойти в кафе и подождать, пока дождь прекратится, а также зайдем на кофе во время тура.
В любую погоду просим вас одеться соответствующим образом, чтобы не замерзнуть и не промокнуть.
Мне нужно отлучится до окончания тура, могу ли я присоединиться?
Да, вы все равно можете присоединиться. Пожалуйста, сообщите нашему гиду до или во время тура, что вы покинете тур раньше. Если вы оценили увиденное, гиды будут так же рады чаевым.
Если вы единственный гость, гид также может сократить экскурсию специально для вас.
Как долго длится бесплатный тур?
Продолжительность зависит от каждого тура. Обычно все туры длятся от 2 до 3 часов. Более подробную информацию вы можете найти на каждой странице тура. Каждый тур включает кофе-брейк.
Чаевые
Сколько чаевых нжно оставить гиду?
Сложный вопрос. Конечно, это зависит от того, что вы считаете хорошим и насколько вам понравился тур. Обычно мы рекомендуем оставлять гидам от 150 до 200 грн (от 5 до 7 евро). Кто-то дает 100 грн, кто-то даже 1000 грн. Если вы студент или путешествуете с очень ограниченным бюджетом, конечно, можно дать меньше. Только имейте в виду, что наши гиды зарабатывают на жизнь этими турами.
Могу ли я давать чаевые в валюте, отличной от гривны?
Да, конечно. Мы вообще рады любым чаевым. Однако, если вы хотите, чтобы гид действительно воспользовался чаевыми, мы рекомендуем дать их в валюте, которую можно конвертировать здесь, во Львове. Как правило, обменять евро, доллары США, фунты стерлингов, швейцарские франки и злотые не составит труда. Пожалуйста, не давайте монеты, так как мы обычно не можем их обменять.
Экскурсии для семей
Можем ли мы присоединиться к туру с детьми / младенцем / коляской?
Да, вы можете присоединиться к нам с детьми. Мы стараемся предоставить каждому хороший тур. Если ваши дети не говорят по-английски, им будет сложно что-то понять. Кроме того, если ваш младенец / ребенок начинает плакать во время экскурсии, пожалуйста, проявите уважение к гиду и другим гостям, немного отойдя от группы на время, пока ребенок плачет. Очень сложно провести отличный тур, отвлекаясь. Спасибо за понимание!
Посещение с коляской — не проблема, так как обычно мы много не ходим. Тем не менее, в туре могут быть ступеньки, на которых гид или другие гости будут рады вам помочь.
Если я отменю тур, вы предлагаете возмещение?
Да, мы вернем вам деньги в соответствии с нашей Политикой отмены. Сумма возврата зависит от того, когда вы откажетесь от тура. Если вы хотите вернуть свои деньги, мы предлагаем страховку на случай отмены всех туров. Если вам ее не предложили, свяжитесь с нами!
Погода
Что будет, если в день тура пойдет дождь?
Если в день вашего тура пойдет дождь, вам не о чем беспокоиться! Мы рекомендуем вам надеть подходящую для этой погоды обувь. В качестве услуги для наших гостей мы всегда будем брать с собой зонтики Lviv Buddy, чтобы вы не пострадали. Также мы постараемся максимально укрыться от дождя.
Если будет настоящая гроза с серьезным погодным предупреждением, мы можем отменить тур. В этом случае мы сообщим вам как можно скорее.
Что делать, если в день тура на улице очень холодно?
Мы провели многочасовые пешеходные экскурсии при температуре намного ниже 0 градусов по Цельсию. Мы не боимся холода. Тем не менее, мы рекомендуем вам одеться тепло. Мы советуем дополнительный слой нижнего белья, перчатки и теплую шапку.
Во время экскурсии мы, как всегда, остановимся на кофе и в целом посетим больше мест с заходом вовнутрь, чем обычно.
Подготовка
Сколько нужно ходить пешком во время экскурсии?
Наши трехчасовые туры обычно предполагают маршрут длиной 3 км (2 мили).
Все туры обычно включают перерыв на кофе, поэтому есть возможность дать отдых ногам в пути и прервать прогулку.
Что взять с собой в туры?
Пожалуйста, приходите в удобной обуви. В солнечную погоду прикройтесь от солнца или нанесите солнцезащитный крем.
На кофе-брейк возьмите с собой украинские гривны (местную валюту) или кредитную карту. Если хотите дать чаевые, то тоже лучше всего в гривнах.
Размер группы
Сколько людей обычно бывает в ваших турах?
Это действительно зависит от дня недели, сезона, погоды. Сколько угодно — от вас одного до 30 гостей. Если заранее тур зарезервировало много людей, мы пришлем второго гида.
Какое минимальное количество гостей?
Днем мы проводим бесплатные экскурсии даже с одним гостем. Это ведь тоже может быть весело, и мы хотим, чтобы вы увидели как можно больше.
Для Ночного тура по Львову мы оставляем за собой право провести тур с минимум тремя гостями. Это в основном из соображений безопасности, потому что мы ходим в темные места, и в большой группе безопаснее для нашего гида и гостей. Надеемся, вы понимаете.
Какое максимальное количество гостей в группе?
При бронировании или при присоединении к группе мы обычно не разрешаем присоединяться группам более 6 человек. В основном это связано с тем, что в прошлом у нас был негативный опыт общения с группами в этих турах. Если вы группа и хотите совершить тур по Львову, мы можем предложить вам действительно доступные цены на частные групповые туры, которые гарантируют вам лучшие впечатления от Львова с вашим собственным гидом и со всеми местами, которые вы хотели бы увидеть. Напишите нам письмо с запросом на нашу страницу контактов!
