Allgemeine Geschäftsbedingungen der Ukraine Buddy LLC
(im Folgenden als Ukraine Buddy bezeichnet)
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäfts- und Reisebedingungen werden Inhalt des Vertrages zwischen dem Kunden und Ukraine Buddy und ergänzen die gesetzlichen Bestimmungen.
1.1 Mit der Reisebuchung (Buchung) und deren Bestätigung schließen der Kunde und Ukraine Buddy einen Reisevertrag ab.
1.2 Die Anmeldung erfolgt durch den Anmelder für alle anderen in der Anmeldung aufgeführten Personen. Der Antragsteller erklärt sich insoweit für die vertraglichen Verpflichtungen aller in der Anmeldung aufgeführten Personen verantwortlich.
1.3 Die Reiseanmeldung kann nach entsprechender Information des Kunden durch Ukraine Buddy schriftlich, mündlich, telefonisch oder elektronisch (E-Mail, Internet) erfolgen.
1.4 Der Reisevertrag kommt zustande, wenn Ukraine Buddy das Angebot (Reisebestätigung/Rechnung) annimmt. Die Bestätigung bedarf keiner bestimmten Form. In der Regel wird Ukraine Buddy dem Kunden die den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Reisebestätigung elektronisch zusenden.
1.5 Weicht der Inhalt der Reisebestätigung/Rechnung von der Anmeldung des Kunden ab, ist die Reisebestätigung/Rechnung von Ukraine Buddy als neues Angebot von Ukraine Buddy anzusehen, an das Ukraine Buddy 10 Tage gebunden ist. Bei kurzfristigen Buchungen – weniger als 7 Werktage vor Reiseantritt – beträgt die Bindungsfrist 2 Tage. Der Vertrag kommt auf Grundlage dieses neuen Angebots zustande, sofern Ukraine Buddy auf die Änderungen hingewiesen hat und im Übrigen seinen vorvertraglichen Informationspflichten nachgekommen ist. Die Annahme des Kunden erfolgt durch ausdrückliche Erklärung, Anzahlung oder vollständige Zahlung an Ukraine Buddy.
2.1 Ukraine Buddy hat eine Insolvenzversicherung bei
АТ КБ «ГЛОБУС»
р. уренівський, 19/5
04073 иїв
країна
Tel.-Nr. 0 800 300 392
Fax: +38 044 545 63 51
E-Mail: info@globusbank.com.ua
Kundengelder zu sichern.
2.2 Mit Abschluss des Reisevertrages und der Übergabe des Namens und der Kontaktdaten des Kundengeldversicherers in klarer, verständlicher und hervorgehobener Form hat der Kunde in der Regel eine Anzahlung in Höhe von 50 % des Reisepreises zuzüglich allfälliger Kosten einer abgeschlossenen Versicherung. Soweit dem Reisevertrag ein individuell abgegebenes Angebot zugrunde liegt, gilt abweichend von dieser Regelung die dort ausgewiesene Anzahlung. Die von Ukraine Buddy erbrachten Dienstleistungen können je nach Zahlungsbedingungen der Dienstleister unterschiedliche Fälligkeitstermine haben, über die der Kunde vor Vertragsschluss informiert wird.
2.3 Die Anzahlung ist innerhalb von 7 Tagen ab Rechnungsdatum fällig. Der Rest des Reisepreises ist 4 Wochen vor Reiseantritt fällig, sofern die Reise aus den Gründen der Ziffer 9 nicht mehr storniert werden kann. Bei Überweisungen aus dem Ausland hat der Kunde die zusätzlichen Gebühren für Auslandsüberweisungen vollständig zu tragen. Bei Buchungen, die weniger als zwei Wochen vor Reisebeginn erfolgen, ist der gesamte Reisepreis nach Zustellung der Rechnung inklusive Sicherungsschein fällig.
2.5 Prämien für vermittelte Versicherungen, Stornogebühren, Bearbeitungs- und Umbuchungsgebühren sind sofort fällig. Kosten für die Visabeschaffung (zB Visagebühren) werden ebenfalls in Rechnung gestellt und zahlbar, sobald der Kunde Ukraine Buddy um die Beantragung des Visums gebeten hat.
2.6 Die Reiseunterlagen werden erst nach Gutschrift des Gesamtreisepreises an Ukraine Buddy ausgehändigt bzw. versandt. Ukraine Buddy hat das Recht, dem Kunden die Leistung bis zur vollständigen Zahlung des Reisepreises zu verweigern.
2.7 Leistet der Kunde die Anzahlung und/oder die Restzahlung nicht fristgerecht, ist Ukraine Buddy berechtigt, nach Abmahnung vom Reisevertrag zurückzutreten und dem Kunden die Stornokosten gemäß Ziffer 6 in Rechnung zu stellen.
Dem Kunden steht der Nachweis frei, dass keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
Ukraine Buddy behält sich das Recht vor, die durch die unvollständige oder unvollständige Zahlung entstehenden Mehrkosten (zB Bankgebühren, Rücklastschriftgebühren) weiterzugeben und im Falle einer Mahnung eine Mahngebühr von 100 UAH zu erheben.
2.8 Bei kurzfristigen Buchungen, dh wenn zwischen Buchung und Reiseantritt 28 Tage oder weniger liegen, ist der Reisepreis sukzessive bei Aushändigung der Reiseunterlagen zu zahlen.
2.9 Bei Währungsumrechnungen gilt der Kurs des Abrechnungstages und nicht der des Buchungsdatums. Ukraine Buddy haftet nicht für Wechselkursunterschiede. Bei Abbuchungen im Ausland kann die Bank zusätzliche Gebühren erheben.
3.1 Der Umfang der vertraglichen Leistungen ergibt sich ausschließlich aus der Leistungsbeschreibung von Ukraine Buddy und den entsprechenden Angaben in der Reisebestätigung. Nebenabreden bedürfen der elektronischen oder schriftlichen Bestätigung von Ukraine Buddy.
3.2 Broschüren, Werbematerialien und andere Veröffentlichungen, die nicht von Ukraine Buddy herausgegeben werden, sind für Ukraine Buddy nicht bindend. Es gelten die zum Zeitpunkt der Reisebestätigung durch Ukraine Buddy aktuellen Preislisten.
3.3 Dritte sind nicht befugt, von den Reisebedingungen oder den Angeboten von Ukraine Buddy abweichende Zusagen und / oder Vereinbarungen zu treffen. Besondere Kundenwünsche müssen von Ukraine Buddy ausdrücklich schriftlich bestätigt werden, um Vertragsbestandteil zu werden.
3.4 Leistungen, die dem Kunden als Fremdleistungen von Drittunternehmen erbracht werden, auch wenn diese über Ukraine Buddy gebucht werden, gehören nicht zum Leistungsumfang von Ukraine Buddy (zB Sportveranstaltungen, Exkursionen, externe Führungen, Ausstellungen, kulturelle Veranstaltungen, Restaurantbesuche etc.).
4.1 Ukraine Buddy behält sich das Recht vor, aus sachlich gerechtfertigten, wesentlichen und nicht vorhersehbaren Gründen eine Änderung oder Abweichung der Angaben in der jeweiligen Leistungsbeschreibung vor Vertragsschluss zu erklären.
4.2 Ukraine Buddy verpflichtet sich, den Kunden über Leistungsänderungen oder -abweichungen unverzüglich elektronisch per E-Mail zu informieren. Bei einer wesentlichen Änderung der Reise ist der Kunde berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer mindestens gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn Ukraine Buddy dem Kunden eine solche Reise anbieten kann. Der Kunde muss diese Rechte unverzüglich nach Erhalt der Änderungsmitteilung gegenüber Ukraine Buddy geltend machen.
4.3 Etwaige Gewährleistungsansprüche bleiben unberührt, soweit die geänderten Leistungen mangelhaft sind.
Ukraine Buddy behält sich das Recht vor, den im Reisevertrag vereinbarten Preis im Falle einer Erhöhung der Beförderungskosten oder Gebühren für bestimmte Dienstleistungen wie Hafen- oder Flughafengebühren, Sicherheitsgebühren im Zusammenhang mit der Beförderung zu ändern; Einreise-, Aufenthalts- und Eintrittsgelder oder eine Änderung der für die Reise geltenden Wechselkurse in Bezug auf:
5.1 Soweit die Beförderungskosten, insbesondere die Treibstoffkosten, die bei Abschluss des Reisevertrages bestehen, kann Ukraine Buddy den Reisepreis nach folgender Berechnung erhöhen:
a) Im Falle einer Erhöhung im Zusammenhang mit dem Sitzplatz kann Ukraine Buddy den erhöhten Betrag vom Kunden verlangen.
b) In anderen Fällen werden die vom Beförderer pro Beförderungsmittel geforderten zusätzlichen Beförderungskosten durch die Anzahl der Sitzplätze des vereinbarten Beförderungsmittels geteilt. Ukraine Buddy kann den sich daraus ergebenden Betrag für den Einzelplatz vom Kunden verlangen.
5.2 Sind die bei Abschluss des Reisevertrages anfallenden Steuern wie Hafen- oder Flughafengebühren, Sicherheitsgebühren im Zusammenhang mit der Beförderung; Die Einreise-, Aufenthalts- und öffentlichen Eintrittsgebühren zum Ukraine Buddy werden erhöht, sodass der Reisepreis um den entsprechenden anteiligen Betrag erhöht werden kann.
5.3 Ändern sich die Wechselkurse nach Abschluss des Reisevertrages, kann der Reisepreis in dem Maße erhöht werden, in dem sich die Reise für Ukraine Buddy verteuert hat.
5.4 Im Falle einer nachträglichen Änderung des Reisepreises hat Ukraine Buddy den Kunden hierüber unverzüglich, spätestens jedoch 10 Tage vor Reiseantritt zu informieren. Bei Preiserhöhungen von mehr als 20 % ist der Kunde berechtigt, vom Reisevertrag zurückzutreten oder die Teilnahme an einer gleichwertigen Reise zu verlangen, wenn Ukraine Buddy eine solche Reise ohne Mehrkosten anbieten kann. Der Kunde muss diese Rechte unverzüglich nach der Änderung des Reisepreises durch Ukraine Buddy geltend machen. Die Erklärung kann per E-Mail an info@lvivbuddy.com erfolgen.
5.5 Soweit Kostenerhöhungen eine Reisegruppe insgesamt betreffen, werden diese anteilig nach der Anzahl der Personen aufgeteilt. Je nachdem, welche Berechnung für den Kunden günstiger ist, wird die ursprünglich berechnete durchschnittliche Teilnehmerzahl oder die speziell für die Reise erwartete Teilnehmerzahl verwendet. Ukraine Buddy wird auf Anfrage Gründe und Umfang der Preiserhöhung mitteilen.
6.1 Der Kunde kann jederzeit vor Reisebeginn von der Reise zurücktreten. Der Rücktritt muss gegenüber Ukraine Buddy erklärt werden. Wurde die Reise über ein Reisebüro gebucht, kann die Stornierung auch gegenüber diesem erklärt werden. Maßgeblich ist der Zugang der Widerrufserklärung. Der Rücktritt ist grundsätzlich formlos möglich. Dem Kunden wird jedoch empfohlen, den Widerruf per E-Mail an info@lvivbuddy.com zu erklären.
6.2 Tritt der Kunde vor Reisebeginn zurück, hat Ukraine Buddy Anspruch auf eine Rücktrittsentschädigung statt des Reisepreises, sofern Ukraine Buddy den Rücktritt nicht zu vertreten hat und/oder keine unabwendbaren, außergewöhnlichen Umstände vorliegen.
6.3 Anstelle des konkret berechneten Schadensersatzanspruchs kann Ukraine Buddy die in der Widerrufsbelehrung aufgeführten Ansprüche geltend machen. Es gelten die Stornobedingungen in ihrer jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geschlossenen Form.
6.4 Darüber hinaus kann der Preis für vermittelte Leistungen (zB Versicherung, Visum) in voller Höhe gelten.
6.5 Bei der Berechnung gemäß Ziffer 6.3 steht dem Kunden der Nachweis frei, dass Ukraine Buddy im Zusammenhang mit dem Rücktritt keine oder wesentlich geringere Kosten entstanden sind.
6.6 Das Recht des Kunden, den Vertrag auf einen Ersatzkunden zu übertragen, bleibt von den vorstehenden Regelungen unberührt.
7.1 Nach Vertragsschluss hat der Kunde keinen Anspruch auf Änderungen des Reisetermins, des Reiseziels, des Abflugortes, der Unterkunft, der Beförderungsart oder der Fluggesellschaft, sofern Ukraine Buddy seinen vorvertraglichen Informationspflichten nachgekommen ist . Bei Änderungen des Reisetermins, des Reiseortes, der Unterkunft, der Beförderungsart oder der Fluggesellschaft nach Vertragsabschluss und bis zum 30. Tag vor Reiseantritt wird Ukraine Buddy dem Kunden die tatsächlichen Kosten pro Kunde in Rechnung stellen des Ausflugs.
7.2 Umbuchungswünsche des Kunden, die ab dem 29. Tag vor Reiseantritt gestellt werden, können, sofern überhaupt durchführbar, erst nach Rücktritt vom Reisevertrag gemäß Ziffer 6 zu den dort genannten Voraussetzungen durchgeführt werden und gleichzeitiger Neuanmeldung. Dies gilt nicht für Umbuchungswünsche, die nur geringe Kosten verursachen.
7.3 Änderungswünsche / Änderungen, die nur geringe Kosten verursachen, werden mit den tatsächlichen Kosten pro Kunde verrechnet. Geringfügige Änderungen sind: Änderungen des Caterings, der Zimmerkategorie o.ä.
7.4 Umbuchungswünsche bezüglich des Reiseziels sind grundsätzlich nur durch Rücktritt vom Reisevertrag (Stornierung) zu den in Ziffer 6 genannten Voraussetzungen und anschließendem Neuabschluss möglich.
7.5 Ukraine Buddy berechnet dem Kunden generell eine Pauschale von 1000 UAH pro Person für die Bearbeitung der Umbuchung
Nimmt der Kunde einzelne Leistungen aus Gründen, die Ukraine Buddy nicht zu vertreten hat, nicht in Anspruch, hat der Kunde keinen Anspruch auf anteilige Erstattung. Diese Verpflichtung besteht nicht, wenn es sich um unerhebliche Leistungen handelt oder der Erstattung gesetzliche oder behördliche Vorschriften entgegenstehen.
Ukraine Buddy kann vor Reiseantritt vom Reisevertrag zurücktreten oder den Reisevertrag nach Reiseantritt kündigen:
a) Ohne Einhaltung einer Frist
Stört der Kunde den Reisebetrieb ungeachtet einer Abmahnung nachhaltig oder verhält er sich so vertragswidrig, dass die sofortige Aufhebung des Vertrages gerechtfertigt ist. Tritt Ukraine Buddy vom Vertrag zurück, behält sie den Anspruch auf den Reisepreis.
b) Wenn eine ausgeschriebene Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, wenn in der Reiseausschreibung für die entsprechende Reise eine Mindestteilnehmerzahl und die Frist, innerhalb derer ein Rücktritt durch Ukraine Buddy möglich ist, angegeben ist, innerhalb der im Vertrag genannten Frist, jedoch um das Neueste
10.1 Ukraine Buddy haftet im Rahmen der Sorgfaltspflicht für die gewissenhafte Reisevorbereitung, die sorgfältige Auswahl und Überwachung der Leistungsträger und die ordnungsgemäße Erbringung der bestätigten Reiseleistungen auf Grundlage des jeweiligen Angebotes.
10.2 Ukraine Buddy haftet nicht für Leistungsstörungen im Zusammenhang mit Leistungen, die nicht Bestandteil des Reisevertrages sind und die der Reisende ohne Vermittlung von Ukraine Buddy direkt gebucht und in Anspruch genommen hat (zB Sportveranstaltungen, Ausflüge, Besichtigungen etc.).
10.3 Die vertragliche Haftung von Ukraine Buddy ist bei Schäden am Körper auf den dreifachen Reisepreis beschränkt, soweit ein Schaden des Kunden nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruht oder soweit Ukraine Buddy für Schäden haftet, die dem Kunden entstehen Kunden ausschließlich auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen (zB Dienstleister) beruht. Ansprüche, die aufgrund internationaler Vereinbarungen darüber hinaus gehen können, bleiben von der Beschränkung unberührt.
10.4 Haftungsansprüche gegen Ukraine Buddy aus unerlaubter Handlung, die nicht auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, sind auf den zweifachen Reisepreis beschränkt. Ansprüche, die aufgrund internationaler Vereinbarungen darüber hinaus gehen können, bleiben von der Beschränkung unberührt.
10.5 Soweit eine von einem Leistungsträger zu erbringende Reiseleistung internationalen Abkommen oder darauf beruhenden gesetzlichen Regelungen unterliegt, nach denen ein Schadensersatzanspruch entsteht oder nur unter bestimmten Voraussetzungen oder Einschränkungen geltend gemacht werden kann oder unter bestimmten Voraussetzungen ausgeschlossen ist, ist die Ukraine Darauf kann sich Buddy verlassen.
10.6 Für die Teilnahme an Sport- und sonstigen Urlaubsaktivitäten ist der Kunde selbst verantwortlich. Der Kunde sollte Sportanlagen, Geräte und Fahrzeuge vor der Benutzung überprüfen. Ukraine Buddy haftet nur für Unfälle, die sich bei sportlichen Aktivitäten und anderen Urlaubsaktivitäten ereignen, wenn Ukraine Buddy ein Verschulden trifft.
Sofern nicht anders angegeben, ist im Reisepreis keine Versicherung enthalten. Ukraine Buddy empfiehlt dem Kunden ausdrücklich, folgende Versicherungen abzuschließen:
12.1 Der Kunde hat Ukraine Buddy unverzüglich zu informieren, wenn er die erforderlichen Reiseunterlagen (Tickets, Leistungsgutscheine und Reiseinformationen) nicht spätestens 5 Werktage (mit Ausnahme von Ziffer 1.3) vor Reiseantritt erhalten hat. In diesem Fall werden die Reiseunterlagen, sofern die Zahlung bei Ukraine Buddy eingegangen ist, umgehend per E-Mail versandt.
12.2 Werden Reiseleistungen nicht vertragsgemäß erbracht, kann der Kunde Abhilfe verlangen. Der Kunde ist verpflichtet, Ukraine Buddy einen Mangel an Reiseleistungen unverzüglich anzuzeigen. Die Meldung hat an die Reiseleitung vor Ort zu erfolgen, deren Kontaktdaten den Reiseunterlagen zu entnehmen sind. Ist ein Reiseleiter nicht verfügbar oder nicht erreichbar, sind etwaige Reisemängel bei Ukraine Buddy an dessen Sitz zu melden (Kontaktdaten siehe Ziffer 23).
Vertragliche Minderungs- und Schadensersatzansprüche sind ausgeschlossen, wenn der Kunde den Mangel nicht anzeigt. Ukraine Buddy kann auch durch Erbringung einer gleichwertigen oder höheren Ersatzleistung Abhilfe schaffen, soweit dies für den Kunden zumutbar ist. Ukraine Buddy ist nicht zur Abhilfe verpflichtet, wenn der Reisemangel vorsätzlich wider Treu und Glauben herbeigeführt wurde oder die Abhilfe eine unzulässige Vertragsänderung darstellt. Der örtliche Reiseleiter wird angewiesen, nach Möglichkeit Abhilfe zu schaffen. Sie ist jedoch nicht berechtigt, Ansprüche des Kunden anzuerkennen.
12.3 Will ein Kunde den Reisevertrag mangels Reise oder aus wichtigem, für Ukraine Buddy erkennbaren Grund kündigen, so hat er Ukraine Buddy vorab eine angemessene Frist zu setzen. Dies gilt nur dann nicht, wenn die Abhilfe unmöglich ist oder von Ukraine Buddy verweigert wird oder wenn die fristlose Kündigung des Vertrages durch ein für Ukraine Buddy erkennbares besonderes Interesse des Kunden gerechtfertigt ist.
12.4 Bei auftretenden Leistungsstörungen ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verpflichtet, alles Zumutbare zu tun, um die Störung zu beheben und einen eventuell entstehenden Schaden gering zu halten. Insbesondere muss er Ukraine Buddy auf das Schadensrisiko aufmerksam machen.
12.5. Die Gesundheit
Sie müssen zum Zeitpunkt der Buchung bestätigen, dass Sie bei guter Gesundheit sind, körperlich in der Lage sind, alle Aspekte der Reise abzuschließen und keinen Grund haben, warum Sie möglicherweise nicht teilnahmeberechtigt sind oder während der Reise an einer Krankheit oder Verletzung leiden, die dies kann den Reiseverlauf beeinflussen. Können Sie diese Bestätigung aus irgendeinem Grund nicht vorlegen oder haben Sie eine Krankheit oder Behinderung, die Ihre Reise beeinträchtigen könnte, müssen Sie sich vor oder zusammen mit Ihrem Antragsformular an uns wenden, damit wir Sie bei der Beurteilung der Reisetauglichkeit unterstützen können .
Sollte sich herausstellen, dass die im Antragsformular oder im medizinischen Fragebogen gemachten Angaben wesentlich falsch oder unvollständig sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihre Buchung zu stornieren oder Ihre Teilnahme an der Reise zu beenden, je nachdem, wann uns solche Informationen bekannt werden. In diesem Fall fallen Stornogebühren gem. Absatz 6 gelten und wir die hierdurch entstehenden Kosten oder Aufwendungen nicht zu vertreten haben.
12.6. Spezialwünsche
Bitte teilen Sie uns Sonderwünsche vor der Buchung mit. Wenn möglich, versuchen wir zusammen mit unseren Dienstleistern Ihre Sonderwünsche zu erfüllen. Die Bestätigung, dass eine bestimmte Anfrage vermerkt oder an den Lieferanten weitergeleitet wurde, einschließlich der konkreten Anfrage auf Ihrer Rechnung oder anderen Dokumenten, ist keine Bestätigung, dass die Anfrage erfüllt wurde. Sofern nicht bestätigt, unterliegen alle Sonderwünsche der Verfügbarkeit. Zu Ihrem eigenen Schutz sollten Sie eine schriftliche Bestätigung erhalten, dass einem konkreten Wunsch (sofern möglich) entsprochen wird, wenn dies für Sie wichtig ist.
13.1 Ukraine Buddy braucht den Kunden nicht über die Pass- und Visabestimmungen sowie über die für die Reise und den Aufenthalt notwendigen gesundheitlichen Formalitäten und den ungefähren Zeitaufwand für die Beschaffung etwaiger Dokumente zu informieren. Der Kunde ist für die Einhaltung aller für die Durchführung der Reise wichtigen Vorschriften verantwortlich. Alle Nachteile, die sich aus der Nichtbeachtung dieser Vorschriften ergeben, gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, die Sicherheitshinweise Ihres jeweiligen Außen- oder Außenministeriums zu lesen.
13.2 Zur Erfüllung der Verpflichtung aus Ziff. 13.1 Der Kunde wird Ukraine Buddy umfassend über seine Staatsangehörigkeit sowie die aller Mitreisenden und über etwaige Besonderheiten wie doppelte Staatsbürgerschaft, Staatenlosigkeit etc. informieren.
13.3 Hält der Kunde die Einreisebestimmungen einzelner Länder nicht ein, so dass der Kunde an der Reise gehindert ist, kann Ukraine Buddy dem Kunden die entsprechenden Stornogebühren gemäß Ziffer 6 in Rechnung stellen.
13.4 Ukraine Buddy haftet nicht für die rechtzeitige Ausstellung und den Zugang erforderlicher Visa, Reisegenehmigungen und/oder sonstiger Dokumente durch die jeweilige Auslandsvertretung, wenn der Kunde Ukraine Buddy mit deren Bereitstellung beauftragt hat, es sei denn, Ukraine Buddy hat eigene Pflichten verletzt.
Der Kunde ist verpflichtet, sowohl die Zollvorschriften des besuchten Landes als auch des Heimatlandes zu beachten. Der Kunde ist verpflichtet, sich über die geltenden Vorschriften zu informieren.
Auf das Vertragsverhältnis zwischen dem Kunden und Ukraine Buddy findet ausschließlich ukrainisches Recht Anwendung. Dies gilt auch für das gesamte Rechtsverhältnis. Wird auf Klagen gegen Ukraine Buddy im Ausland nicht-ukrainisches Recht angewendet, so gilt hinsichtlich der Rechtsfolgen, insbesondere hinsichtlich Art, Umfang und Höhe der Ansprüche des Kunden, ausschließlich ukrainisches Recht.
16.1 Der Kunde kann Ukraine Buddy nur am Sitz des Unternehmens verklagen.
16.2 Gerichtsstand ist Lemberg (Ukraine).
16.3 Für Klagen von Ukraine Buddy gegen den Kunden ist der Wohnsitz des Kunden maßgebend. Bei Klagen gegen Kunden oder Vertragspartner des Reisevertrages, die Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen oder privaten Rechts oder Personen sind, die ihren Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt im Ausland haben oder deren Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind, als Gerichtsstand Lemberg (Ukraine).
Der Kunde ist nicht berechtigt, gegen Forderungen von Ukraine Buddy auf Zahlung des vereinbarten Reisepreises aufzurechnen, es sei denn, die Gegenforderung ist unbestritten oder rechtskräftig festgestellt.
Eine Abtretung jeglicher Ansprüche des Kunden anlässlich der Reise, gleich aus welchem Rechtsgrund, an Dritte ist ausgeschlossen. Dies gilt nicht für mitreisende Familienmitglieder. Soweit die Abtretungserlaubnis von Ukraine Buddy an den Kunden zulässig ist, entsteht hieraus kein Rechtsanspruch.
Personenbezogene Daten, die Sie Ukraine Buddy zur Verfügung stellen, werden elektronisch erfasst, gespeichert, verarbeitet, an Dienstleister übermittelt und genutzt, soweit dies für die Vertragsabwicklung erforderlich ist. Die Daten sind gemäß DSGVO gegen Missbrauch geschützt. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie unter https://lvivbuddy.com/privacy-policy/.
Ukraine Buddy nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen des Reisevertrages und dieser Bedingungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Reisevertrages und dieser Bedingungen zur Folge.
Ukraine Buddy LLC
Staroievreiska 7a
79008 Lemberg
Ukraine
info@lvivbuddy.com
Geschäftsführer: Peter Althaus
Lviv Buddy ist Mitglied der Free Tour Community, einem globalen Netzwerk unabhängiger lokaler Initiativen, die nach dem Pay-What-You-Wish-Modell arbeiten.
